אם אתה מקבל הודעת שגיאה בעת עדכון Windows 10 המצוין על גבי מסך כחול עם הקוד 0XC000021A או STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, אז זו בעיית אבטחה ב- Windows. ייתכן גם שקיימת קבצי המערכת שונתה באופן שגוי. זה לא אומר שיש בעיה בתוכנה זדונית, אך אחד היישומים שהותקנו לאחרונה עלול לשנות או להשחית חלק מקבצי הליבה. שגיאה זו מתרחשת כאשר נפגעת מערכת משנה במצב משתמש כגון WinLogon או תת מערכת ההפעלה של שרת הלקוח (CSRSS) ולא ניתן עוד להבטיח אבטחה. בתגובה, מערכת ההפעלה עוברת למצב ליבה. Microsoft Windows אינו יכול לעבוד ללא WinLogon או CSRSS. לכן, זהו אחד המקרים הבודדים בהם כשל בשירות במצב משתמש יכול לכבות את המערכת. במדריך זה נראה לך כיצד לפתור בעיה זו.
דרכים לתקן שגיאה 0XC000021A ב- Windows 10
1. הסר תוכנית שהותקנה לאחרונה או בצע שחזור מערכת
סיבה נפוצה לבעיה זו היא תוכנית של צד שלישי. נסה לזהות כל תוכנית חדשה שהתקנת לאחרונה ולהסיר אותה. אם זה לא עובד, במקרה זה עליך לבצע שחזור מערכת כדי להחזיר את המערכת למצב יציב. ראה להלן הוראות.
כיצד להחזיר את המערכת לאחור באמצעות נקודת שחזור.
2. הפעל את בודק קבצי המערכת
הפעל את בודק קבצי המערכת. זה יתקן קבצי Windows פגומים. עיין במדריך המלא שלמטה או הקלד sfc / scannow בשורת הפקודה .
בדיקה ושחזור של קבצי מערכת ב- Windows.
3. תקן שגיאות בדיסק הקשיח
שיטה זו אינה קשורה מאוד לחיסול שגיאה זו, אך קיימת אפשרות שתקלות בכונן הקשיח עלולות לגרום לכשלים בקבצי המערכת. לשם כך, עיין בהוראות המלאות למטה או הזן את הפקודה chkdsk c: / f / r בשורת הפקודה .
בדוק אם קיימות שגיאות בכונן הקשיח.
4. שחזר BCD ו- MBR
נתוני תצורת האתחול (BCD) הוא מסד נתונים בלתי תלוי של קושחה עבור נתוני תצורת האתחול.
- פתח שורת פקודה כמנהל והקלד
bootrec /rebuildbcd - כדי להשיג מטען אתחול חדש, הזן את הפקודה הבאה
bcdboot c:\windows /s c: - c: האם כונן המערכת שלך בו מותקן Windows. אם זה לא עובד, אתה יכול לנסות לתקן את רשומת האתחול הראשי.
5. צרו קשר עם מיקרוסופט
אם שום דבר לא עובד, אתה תמיד יכול לפנות לתמיכה של מיקרוסופט על ידי קישור זה.